Duidelijk antwoord, zonder omwegen

Veelgestelde vragen

Alles over PC's samenstellen, prestaties vergelijken, betalen en bezorgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op.

PC's samenstellen en prestaties

Kan ik zelf onderdelen kiezen voor mijn PC?

Ja. Kies een basismodel op de samenstelpagina en pas de beschikbare onderdelen aan. Je ziet daar direct hoe je keuzes de prijs veranderen.

Kan ik een volledig custom PC laten bouwen met onderdelen die niet op de website staan?

Ja. Voor specifieke onderdelen, bijzondere wensen of een build die niet binnen de configurator past, kun je contact opnemen. We bespreken samen de gewenste onderdelen en een voorstel.

Kan ik advies krijgen bij het kiezen van een PC?

Ja. Neem contact op met StellaPCs en vertel waarvoor je de PC wilt gebruiken en wat je ongeveer wilt uitgeven. We denken met je mee over een passend basismodel, aanpassingen of een volledig custom build.

Hoe worden de relatieve prestaties van videokaarten bepaald?

De relatieve prestatiescores van videokaarten zijn gebaseerd op de benchmarkresultaten van TechPowerUp. Ze helpen om videokaarten onderling te vergelijken, maar zijn geen garantie voor een bepaald aantal FPS in iedere game. Je daadwerkelijke prestaties zijn ook afhankelijk van onder meer de game, resolutie en instellingen.

Hoe worden de relatieve prestaties van processors bepaald?

De relatieve processorscores zijn gebaseerd op FPS-resultaten van TechPowerUp, gemeten met een RTX 5090 op 720p. Die combinatie helpt verschillen tussen processors zichtbaar te maken door de kans op een videokaartbottleneck te verkleinen. De cijfers zijn bedoeld voor onderlinge vergelijking; de FPS die je zelf haalt hangt ook af van je videokaart, game, resolutie en instellingen.

Zijn de onderdelen nieuw?

PC's van StellaPCs worden uitsluitend samengesteld met nieuwe onderdelen.

Bestellen, betalen en bezorgen

Hoe lang duurt het voordat mijn PC klaar is?

Een PC is meestal klaar binnen 3 werkdagen. Dit is een indicatie en hangt onder andere af van de beschikbaarheid van de gekozen onderdelen. Met levering komt daar eventueel nog levertijd bij.

Welke bezorgopties zijn er?

Je kunt je bestelling gratis afhalen in Heumen, laten verzenden met PostNL of kiezen voor persoonlijke bezorging als dat voor jouw adres beschikbaar is. De beschikbare opties en actuele kosten worden in de winkelmand getoond.

Hoe worden de bezorgkosten berekend?

PostNL-verzendkosten gelden per PC. Persoonlijke bezorging wordt per bestelling berekend. Afhalen is gratis. Je ziet de actuele kosten en het totaal voordat je afrekent.

Waar is persoonlijke bezorging beschikbaar?

Persoonlijke bezorging is beschikbaar in Nijmegen en voor adressen binnen 5 km van Rijksweg 244 in Heumen. De winkelmand controleert de beschikbaarheid voor je adres.

Welke Buy Now Pay Later-opties zijn er?

Bij het afrekenen kun je kiezen voor Klarna (binnen 30 dagen betalen of in 3 delen) of In3 (in 3 termijnen). De beschikbare opties kunnen afhangen van je bestelling en de beoordeling door de betaalprovider.

Zijn er extra kosten voor achteraf of gespreid betalen?

StellaPCs rekent een toeslag van 2,99% over het orderbedrag bij Klarna en 3,75% bij In3. De toeslag wordt aan het bedrag toegevoegd dat naar de betaalprovider wordt doorgestuurd. De voorwaarden voor betalen in termijnen worden door de betaalprovider getoond.

Wat als Klarna of In3 mijn betaling niet goedkeurt?

De betaalprovider beoordeelt zelf of je de gekozen betaalmethode kunt gebruiken. Als de betaling niet wordt goedgekeurd, kun je een andere betaalmethode kiezen. Controleer bij vragen over een afwijzing de informatie van de betreffende betaalprovider.

Welke garantie geldt voor een PC?

StellaPCs vermeldt 2 jaar garantie op PC's. Bekijk het algemene beleid en de algemene voorwaarden voor meer informatie.

Is de vanaf-prijs inclusief bezorging?

Nee. De getoonde vanaf-prijs is exclusief bezorgkosten. Je kiest een bezorgmethode in de winkelmand en de eventuele kosten worden aan het totaal toegevoegd voordat je afrekent.

Over StellaPCs

Waar is StellaPCs gevestigd?

StellaPCs is gevestigd aan de Rijksweg 244, 6582 AB in Heumen. Je kunt je bestelling daar gratis afhalen.