Welke PC en wanneer gekocht?
Vermeld je naam en, als je die bij de hand hebt, het ordernummer of de factuurdatum.
Persoonlijke hulp van Stella Maarse
Hulp nodig met je PC?
Werkt je PC niet zoals verwacht? Neem contact op en vertel wat er aan de hand is. Ik kijk met je mee en help je bepalen wat een goede volgende stap is.
Stuur een WhatsAppOok na je aankoop sta ik voor je klaar
Voor vragen over je StellaPCs-computer, hulp bij problemen en informatie over garantie.
Neem rechtstreeks contact op
Kies wat voor jou werkt
Stuur gerust eerst een bericht. Dan kunnen we samen bekijken wat er nodig is.
Zo kan ik je sneller helpen
Wat kun je alvast doorgeven?
Een paar eenvoudige controles
PC start niet op of geen beeld?
Je kunt alvast controleren of de stroomkabel goed vastzit, het stopcontact werkt en de monitor op de juiste ingang staat. De video kabel dient te worden aangesloten op een van de onderste video poorten (in de grafische kaart). Zet de PC en monitor daarna een keer volledig uit en weer aan.
Blijft het probleem bestaan? Neem contact op.
Garantie en reparatie
Probleem met je StellaPCs-PC?
Voor PC's geldt de wettelijke garantie. Denk je dat er sprake is van een gebrek? Neem dan contact op en beschrijf wat er aan de hand is. We bekijken samen de vervolgstappen. Neem vooraf contact op voordat je de PC opstuurt of langsbrengt.
Algemene vragen over bestellen, bezorging of het samenstellen van een PC? Bekijk de veelgestelde vragen.
